Kvinna förlorar försäkring efter stöld av husbil värd 700 000

Pia Sloberg från Höör trodde att hon följde alla rätta steg när hon hyrde ut sin husbil, värderad till 700 000 kronor. Trots detta fick hon inget från försäkringen efter att husbilen blivit stulen. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) gav försäkringsbolaget rätt.

– Jag känner mig lurad av Folksam. Jag hade ändå frågat innan och då sa de att försäkringen gäller när man hyr ut, säger hon.

I april 2024 hyrde Pia och hennes man ut sin husbil, en CI Magis på Fiat-chassi. Den var helförsäkrad hos Folksam och Pia dubbelkollade försäkringen inför uthyrningen.

– Försäkringen gäller om man hyr eller lånar ut bilen, skriver en presschef på Folksam i mejl.

Det var inte uthyrningen som var problemet.

Några dagar efter att Pia lämnat över nycklarna fick hon ett konstigt sms från hyrestagaren. Han skrev att han ställt husbilen i Kolding, Danmark, och lämnat nyckeln på ett av däcken. Därefter blev han okontaktbar.

Pia anmälde stölden till Folksam men fick besked att försäkringen inte gällde.

– Lämnar man ifrån sig nyckeln till bilen så är det ingen stöld, säger presschefen.

Pia överklagade först till Konsumentombudsmannen och sedan till ARN, men båda instanserna ansåg att hon inte kunde bevisa att en verklig stöld inträffat.

– Hur ska jag kunna hyra ut utan att lämna ut nyckeln? undrar hon.