ARN: Apple Carplay utgör inte navigationssystem
Publicerad december 19, 2025
Publicerad december 19, 2025
I en nyligen uppkommen tvist har en bilköpare från Göteborg ställt krav på att navigation ska installeras på en Volkswagen Passat som han köpt. Köparen upptäckte att det inte fanns något navigationssystem installerat, trots att det stod angivet i annonsen.
Han begärde att navigeringen skulle eftermonteras eller att han skulle få 25 000 kronor i ersättning, enligt rapporter från Vi bilägare.
Bilhandlaren hävdar att bilen erbjuder navigering via Apple Carplay. Det framgick av bilderna att det fysiska navigationssystemet saknades.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) godtar inte detta försvar och anser inte att det är rimligt att eftermontera navigationssystemet. Istället rekommenderar de ett prisavdrag på 5 000 kronor, vilket väcker frågor om rättvisan i situationen.
Vad anser du om detta beslut? Dela gärna med dig av dina tankar.
Reporter noterar också att Apple CarPlay genomgår förändringar med nya funktioner.