ARN kritiserar verkstad för felaktig reparation och försäkringshantering
Publicerad januari 18, 2026
Publicerad januari 18, 2026

En bil som bärgades efter att motorlampan började lysa fick en noggrann genomgång på verkstaden. Trots byte av flera motor delar, rasade motorn under provkörning. Bilen behövde bärgas tillbaka till verkstaden.
Verkstaden valde att anmäla skadan till kundens försäkringsbolag efter att företagets egen försäkring vägrat täcka kostnaden. Detta resulterade i att kunden inte bara fick betala självrisk, utan det påverkade också hennes skadehistorik.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) har nu fastställt att verkstaden agerade felaktigt. Den reparation som utfördes var onödig och inte utförd på ett