Rättsbeslut om garantier väcker debatt

Under en längre tid har företag erbjudit bilägare så kallade ”förlängningar av bilens fabriksgaranti”, vilket i själva verket utgör försäkringar. Dessa erbjudanden presenteras ofta i form av fakturor.

Patent- och marknadsdomstolen har tidigare klassificerat dessa erbjudanden som otillbörlig marknadsföring. Nu har en högre rätt avgjort ärendet, där Patent- och marknadsöverdomstolen går emot Konsumentombudsmannen.

Domstolen skriver i sin icke överklagbara dom:

”Patent- och marknadsöverdomstolen har inte bedömt att utskicken strider mot den så kallade svarta listan eller annars utgör otillbörlig marknadsföring. Inte heller de efterföljande fakturorna eller påminnelserna var oförenliga med marknadsföringslagen.”

Olle Haglund, jurist på Riksförbundet M Sverige, påpekar:

”M Sverige har under många år kontaktats av bilägare om allehanda utskick om förlängda garantier. Många blir förbannade när det framgår att det inte alls är fråga om någon garanti och att villkoren gör stora inskränkningar i vad som omfattas.”

Han beskriver dessa erbjudanden som innehållslösa och ofta onödiga, utan att ge konsumenterna något verkligt skydd. Många villkor i dessa försäkringar är ofta begränsade, där endast vissa bildelar omfattas.

Enligt M Sverige kan det finnas ett tak för vilket belopp garantin täcker eller krav på att bilägaren själv ska stå för en del av reparationen.

”Ett mycket klent skydd för exempelvis dyra motorskador,” skriver M Sverige.

Haglund varnar också:

”Om du har fått ett utskick från företaget är det viktigt att inte betala fakturan. Har du redan betalat en gång anses du ha ingått ett avtal med företaget. Säg i så fall upp avtalet senast tre månader innan det löper ut, annars förlängs det med ytterligare ett år.”

Det är tydligt att denna fråga om garantier och försäkringar fortsätter att skapa förvirring och frustration bland bilägare.