Stockholms mest omtyckta bilverkstad enligt kundomdömen

Södermalm Bilservice, belägen mitt i Stockholm, har erhållit det högsta betyget på omdömesplattformen Reco. Med ett snittbetyg på 4,7 av 5, framhäver kunderna särskilt den utmärkta kundservicen.

– Just kundkontakt tyckte vi saknades i branschen generellt, så det har vi lagt krut på. Det är inte många som förstår bilar. Det är viktigt för oss att informera kunderna vad de köper av oss och vilka tjänster vi utför, säger hon.

Verkstaden erbjuder ett stort antal parkeringsplatser, vilket många kunder värdesätter. – Vi är mitt i stan, men vi har gott om parkeringsplatser i garaget. Folk frågar om de kan ställa bilen här och det kan de, säger hon.

Verkstaden har även rätt att åtgärda anmärkningar från kontrollbesiktningar, vilket uppskattas av många innerstadsbor. – Det är väldigt uppskattat eftersom det inte finns så många bilprovningar centralt, säger hon.

Enligt Recos vd, är betygssystemet pålitligt. Kunder identifierar sig med bank-ID för att kunna lämna omdömen. – Det går inte att mygla. Bara de kunder som faktureras för en vara eller tjänst kan lämna ett omdöme som räknas i tävlingen, säger han.